Callcenteragent (m/w/d)
Dich begeistern Autos und du liebst den Kundenkontakt? Dann sollten wir uns definitiv kennenlernen!
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine Telefonistin m/w/d in Teilzeit!
Bei uns erwartet dich:
- Eine interessante Beschäftigung mit Perspektive
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- Eine leistungsgerechte Entlohnung
- Teamgeist und ein kollegiales Miteinander
- Verlässlichkeit und Sicherheit für die Zukunft
Deine Aufgaben:
Serviceleadpotenzial-Ausschöpfung
- Telefonisches Nachfassen bei Mailingaktionen
- Erinnerung an bzw. Terminierung der HU
- Nachfassen bei offenen Befunden
- Ansprache vor Garantieauslauf
- Kundenreaktivierung
Bestandskundenpflege
- Unterstützung von Kundenbindungsmaßnahmen
- Zuverlässige Qualifizierung von Kundenadressdaten
- Kontakt bis zur Terminvereinbarung aufbauen
- Ermittlung der Kundenzufriedenheit
So überzeugst du uns und deine neuen Kollegen:innen:
- Eine abgeschlossene kaufmännisches Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d) oder eine ähnliche Ausbildung
- Angenehme Telefonstimme
- Umgang mit EDV (Excel, Word usw.), DMS
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Selbstständiges Arbeiten
