Serviceassistent m/w/d

Serviceassistent m/w/d

Sie sind die unverzichtbare Schnittstelle zum Kunden, wenn es um Fahrzeugannahme sowie -rückgabe geht, und sorgen für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreuen diese auch während der Wartezeit. Falls erforderlich informieren Sie die Kunden über Ersatz-Mobilitätslösungen. Nicht zuletzt erstellen Sie die Reparaturrechnungen in Abstimmung mit dem Serviceberater und der Werkstatt

Wir bieten:

  • Eine interessante Beschäftigung mit Perspektive
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
  • Eine leistungsgerechte Entlohnung
  • Teamgeist und ein kollegiales Miteinander
  • Verlässlichkeit und Sicherheit für die Zukunft
     

Ihre Aufgaben:

  • Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und  sind erster persönlicher Ansprechpartner und „Gesicht und Stimme“ des Autohauses.
  • Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
  • Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
     

Sie verfügen über:

  • einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d) oder eine ähnliche Ausbildung
  • ausgeprägte Kundenorientierung, sympathisches und kommunikatives Auftreten sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • einer angenehmen und freundlichen Telefonstimme
  • idealerweise Berufspraxis im Kundendienst oder in einem Autohaus (Organisationstalent)
     

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung an Simone.holdmann [at] kleinemeier.com